第一章?質量理念

 

1.1使命

與世界共發展

1.2愿景

成為顧客安心并高度信賴的企業

1.3 價值觀

誠信、務實、爭先、創新

1.4質量、環境、職業健康安全方針

質量方針:

突出過程管理、追求顧客滿意；遵紀守法經營、不斷持續改進。

環境方針：

遵守法律法規、提高環境意識、推進節能降耗、達到持續改進。

職業健康安全方針：

以人為本、健康安全、有法可依；持續改進。

1.5質量誠信方針

誠信經營、精心設計、精選供方、精細作工、持續改進

第二章?質量內部管理

2.1 質量管理機構

2.1.1?管理者代表

經公司最高管理者任命、并授權其在質量管理體系方面指揮和控制系統。負責推動公司質量方針、目標、戰略的具體實施、評價和改進。具體職責包括：

--按照ISO 9001:2015《質量管理體系?要求》標準，建設和完善公司質量管理體系，提升質量管理水平；

--根據公司發展的戰略需要，組織更改、修訂和完善手冊和相關文件；

--宣傳、貫徹公司質量方針，并對各單位質量管理體系運行情況進行監督、考核；

--督促銷售部質量改進計劃實施和質量意識的提升，改善質量管理體系運行效果；

--代表公司就質量管理的有關事宜與外部聯絡和溝通；

--負責領導公司的內審工作；

--向公司匯報質量管理體系的業績，包括改進的要求。

2.1.2質檢部

--貫徹執行本公司質量/環境/職業健康安全方針、目標，按質量/環境/職業健康安全管理體系文件所規定的職責和權限做好工作，以保持質量/環境/職業健康安全管理體系有效運行；在質檢部的直接領導下，質檢部履行質量管理的工作職能。

--負責質量管理體系的貫徹實施，定期形成報告報質檢部；

--配合內部審核組做好審核工作，對出現不合格項采取糾正措施/預防措施的實施和評價；

--負責參與供方的評審工作；參與有特殊要求的生產計劃單評審；

--負責按檢驗規范對采購/外協物品/成品進行檢驗，并做好相應的記錄和統計、反饋工作；

--負責監視檢測設備的歸口管理；

--負責本部門檢驗和測量設備的正確使用及日常維護和保養；

--負責與部門職責有關的環境因素、危險源的識別、更新、評價與日常控制；

--負責原材料不合格品和成品不合格品的判定、記錄、標識、問題反饋；

--協助產品標識和可追溯性的控制，并督促實行；

--負責顧客滿意分析，做好客戶信息反饋工作。

2.1.3質檢部

貫徹執行本公司質量/環境/職業健康安全方針、目標，按質量/環境/職業健康安全管理體系文件所規定的職責和權限做好工作，以保持質量/環境/職業健康安全管理體系有效運行；在質檢部的直接領導下，質檢部履行質量檢測的工作職能，質檢部具有質量檢驗工作的獨立性，以保證檢驗結果的科學性和公正性。

--負責質量管理體系的建立、持續改進工作，定期形成報告報質檢部；

--編寫或修訂質量/環境/職業健康安全手冊, 負責編寫或修訂程序文件的相關內容；

--配合內部審核組做好審核工作，對出現不合格項采取糾正措施/預防措施的實施和評價；

--負責對半成品不合格品進行判定，對成品包裝箱標簽及數量進行檢查，并做好相應的記錄和統計、反饋工作；

--負責本部門檢驗和測量設備的正確使用及日常維護和保養；

--負責產品糾正措施和預防措施的控制，做好糾正措施和預防措施的實施控制；

--負責獲取、識別、傳達和更新法律、法規，負責跟蹤監督執行情況

--負責與部門職責有關的環境因素、危險源的識別、更新、評價與日常控制；

2.2 質量管理體系

2.2.1本公司視質量為發展之本，競爭之源，長期堅持質量管理體系建設，致力于滿足市場需求的研發項目，積極吸納先進管理方法。公司建立了ISO9001質量管理體系，2023年導入卓越績效管理模式，通過導入各種先進的管理模式，持續提升質量管理水平和用戶滿意度。

公司質量目標為：

1）成品一次交驗合格率≥98%；

2）顧客滿意率≥90%；

2.2.2 公司領導清楚的認識到如今市場競爭歸根結底是人才的競爭，公司持續不斷加大對職工進行產品質量教育和業務能力培訓的力度。采取請進來、走出去等多種方式來完善員工教育培訓體系，堅持培訓與考核相結合，從公司發展和員工需要兩方面，精心合理地安排培訓內容，開展多層次、多形式、多渠道、差異化的培訓，充實員工在內部管理、業務能力、綜合素質等方面的知識。通過完善的培訓體系，不僅提高了員工的業務能力，而且大大提升了員工的主人翁意識和對企業質量文化的理解。